由国家新闻出版广电总局和上海市人民政府联合主办的“第七届中国网络视听产业论坛”于2016年1月7日在上海举行。该论坛已成为网络视听产业最具国际影响力和行业号召力的高端盛会。

 

       论坛公布了官方评选的“2015中国网络视听行业十大事件”。其中，东方明珠与百视通重组合并，作为国有控股媒体成功转型互联网企业的典范，入选行业十大事件！

 

       东方明珠董事、总裁凌钢受邀在主论坛上演讲，讲述“东方明珠的互联网电视经营之道”。

 

       以下为凌钢总裁演讲全文：

       各位上午好！

 

       东方明珠从2015年6月19日完成重组以后，对上市公司的业务架构做了调整。大家知道，我们的前身百视通是一个做IPTV的新媒体企业，但是我们重组以后，搭建了一个互联网媒体生态，把自己定义为一家互联网媒体企业。我们的整个结构，以及产业发展的重心，都发生了变化。

 

       今天和大家分享一下我们做互联网电视的一些思路，因为从互联网的整个发展趋势来看，互联网的传播渠道在逐渐演变，原来主要是PC端，但现在逐渐在向大屏端和移动端转变。大屏端和移动端将是未来互联网传播渠道的重要方面。

 

       所以今天的投资人，都对互联网电视有浓厚的兴趣。我想，无论是我们和BAT也好，亦或是视频网站以及其他互联网企业也好，都对互联网电视产生了浓厚的兴趣。我们作为一个互联网电视的牌照方，更有责任和担当去做好这个产业，去发展这个产品，为我们的用户提供更好的体验和服务。

 

       为什么现在互联网电视会成为投资的热点？我们的认识是这样的，因为互联网电视有三个方面区别于其他大屏。原来我们的大屏首先是有线电视，然后我们百视通做了IPTV，现在又有了互联网电视，和前面的两者有什么区别呢？我们总结有三点区别：
第一点区别，不受地域限制。有线电视、IPTV都是受地域限制，发展有局限性。

 

第二点区别，不受容量限制。从容量来说，因为是互联网，可以接入网络，容量是无限的。

第三点区别，互联网电视不仅仅是一个播放器，更重要的是，互联网电视是家庭智能终端的载体。所以，互联网电视会承载更多应用，提供更多服务。因此，大家对它的前景十分看好，同样我们也把它作为我们未来发展的重心。

 

       现在的互联网公司在运营中还存在着一些问题，需要大家去解决。

 

       首先，是主体非常之多。大家从各个方面做产品，有些是从内容上做，有些是从硬件入手，大家从不同的角度做这件事情。但是最终大家探索的是怎样获取更多的用户，怎样得到应有的商业模式，这是对我们所有做互联网电视的企业的挑战。

 

       第二，互联网电视产品的同质化竞争和简单效仿的情况比较严重，缺乏特点特色。刚才讲的三个特色，现在还不够聚焦。另外，整个互联网电视的运作模式也是有待探讨的，从国外来讲，很多互联网电视企业的逻辑是把各种各样的内容在它的平台上做聚合。但是在中国的产业环境中，我们讲的是，要有播控平台，所有内容通过播控平台进行分发，这给我们提出了一个新的课题。所以，我们探索在中国互联网环境下怎么发展互联网电视，也是我们的一个课题。

 

       第三，是播控失序，有待规范。不少互联网电视企业在运作中面临很大的规范性问题。总局出了一系列政策，甚至中国最高的司法机构都出面了，说明中央对互联网电视环境治理的重视程度。

 

       我们认为，还有一个主要问题是，互联网电视作为一个互联网产品，必须是通过流量变现与收费模式并举的方法，实现最终的商业价值，但是这个模式至今尚未成熟。刚才很多同行讲到要推收费模式，事实上，在中国已经经历了这么长的互联网免费的情况下，要做到收费是比较困难的。我们和美国同行交流的时候说，中国用户使用流媒体是不用培养的，但是中国流媒体用户的收费习惯是需要培养的，这个培养难度非常大。

 

       有幸的是，东方明珠做的和其他企业不太一样，因为我们原来主要做B2B业务，今天从付费用户的体量来讲，我们是最大的，我们基本覆盖了6000多万付费用户，这里面包括有线电视、IPTV，我们的点播业务大多都是收费的，但是我们并不自豪，因为这个收费模式只是我们整个盈利的一部分，最终我们希望通过流量变现，给用户创造更大的价值，也给我们平台带来更多的收益。

 

       另外，我们现在还在进一步探索整个商业模式和运营格局，到底一个互联网公司应该是什么样的运营格局？是封闭的还是开放的？我们的内容，我们的渠道，我们和用户之间的互动关系该怎样建立？还需要进一步探索。

 

 

       总局现在对互联网电视的发展非常重视，做了一系列的制度性安排。

 

       首先是181号文件，做互联网电视的人都非常明白，我们不能越过181号文件，因为181号文件对互联网电视有一系列的制度安排。其次是《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》，对内容、制作都有要求。随后，罗建辉司长在电视节论坛讲话中也对怎样推动互联网电视发展提出了要求。2015年7月6日，国家新闻出版广电总局发文，要求整改互联网电视现存违规现象。年底前又发了229号文，把违规上升到违法，如果违反规定就会触犯法律。这是优化行业环境、做产业推进的基本法规性依据。

 

       现在整个互联网电视的情况怎么样？我们用流媒体网的数据来看。现在大家做的规模都不大，虽然我们的规模稍微大一点，也没有太大的优势。这里讲的不是我们卖硬件的数字，很多企业讲我们有多少互联网电视用户，是讲卖了多少硬件，但硬件不是用户，今天可以是智能电视一体机，可以插你的机顶盒看你的，也可以插别人的机顶盒看别人的。所以，我们讲的是活跃用户，这个数据也给我们一个启示，互联网电视现在处于一个起步阶段，我们都要积极地发展和探索。

 

       接下来和大家分享一下我们东方明珠发展互联网电视的一些想法和策略。

 

       首先是内容，内容绝对是互联网发展的核心要素，也是用户黏性的重要因素。我们的内容策略有这么几个方面：

 

      从形式上来讲，要“独播+直播+首播”。我们仅仅独播是不够的，我们要做更多的直播。这个直播不是频道的直播，我们的直播是体育赛事直播、演唱会直播、新闻现场直播，这些直播内容是基于我们的用户需求，也是我们将来发展的一个方向。今天大家看新闻，都是从手机获取新闻，如果我们互联网电视有一个新闻直播节目的话，更多人会通过它来看，因为它的体验会更好。

 

       还有就是首播，一个内容如果独播的话就有分发的局限性，我们希望通过首播，通过更多的渠道做分发，所以首播更重要。

 

       第二，从内容的格局来讲，我们做的不是一个垂直领域的内容。现在很多卫视频道可能在某些专业领域特别强大，像湖南卫视的综艺就做得非常极致，做成了卫视的领头羊。但是从互联网电视来说，如果只做一个垂直频道，就很难满足所有用户的需求。对我们而言，我们要做内容矩阵，包罗万象，满足大家的选择。

 

       在应用方面，我们要做应用集群。现在在互联网电视领域，大家把视频作为主攻方向，但我们认为，未来的变现要靠应用集群，能够满足人们在教育、健康、家庭安防、生活采购等一系列领域以及与物联网对接的需求，都可以通过互联网电视家庭智能来实现。要有非常极致的应用集群、应用产品，这个开发对我们非常重要。

 

       接下来，要线上线下对接，流量变现还要通过服务来体现，所以我们在游戏、文化娱乐、电商等服务领域都要有产业链。对我们内部来讲，有更多选择。

 

       第三，我们的版权不仅仅是一个采购和播放的问题，我们更多的是要做版权运营。现在并不是我们缺钱买内容，而是有没有能力消化版权采购的内容。我们缺的不是资金，我们缺的是成本消化能力。为什么现在有些版权，一个体育版权，中超的体育版权卖到80亿？肯定要消化这个成本。现在我们的逻辑就是做两个重点，一个是会运营，一个要更多规模的覆盖，才能做到最好、最优、最全。

 

       第二是渠道策略，大屏端和移动端的互动。从大屏端来说，我们有两个策略，一个是B2B策略，一个是B2C策略。首先是B2B策略，利用我们和运营商的合作关系，我们建立更多的B2B渠道，今天我们互联网电视的800万用户大多数都是B2B用户。我们的B2C业务刚刚起步。在B2B方面，我们的运营商合作伙伴有中国电信、中国移动、中国联通，另外我们和有线运营商合作，我们拥有东方有线60%的股权，同时我们也在对接北京的歌华有线和陕西的广电网络，做DVB+OTT，通过资本加业务合作模式发展互联网电视。他们是我们很好的B2B发展渠道。

 

       第二，很重要的就是我们的B2C策略。现在很多企业做B2C主要是铺硬件。对我们来讲，硬件不是我们的特长，所以我们要打造一个生态，把有能力的人聚在一起，共同打造B2C的互联网产品。今天风行电视的副董事长也来了，我们合作风行电视“超维生态”，就是建立一个硬件加内容的生态圈，通过兆驰的硬件生产，通过风行的运营，通过国美、海尔等的线下渠道，通过我们的平台和内容分发，我们建立了一个互联网电视的极致生态。他们能够造出最好的、性价比最高的电视机，我们能够提供最丰富、体验最好的内容。这样的结合，大家才会满意。我们2016年要做到2500万规模的互联网电视活跃用户，这是非常跨越式的发展，就是靠我们生态系统的合作模式。

 

       另外，在移动渠道方面，我们和中兴、华为、360合作，利用他们的能力和渠道来发展用户。同时，我们也在做移动端和大屏互动。这样我们就在移动端app中有一个渠道，反过来支撑互联网电视的发展。我们还有一个项目叫NGB-W，利用广播渠道做无线传输，我们希望通过NGB-W项目来推送我们的内容。我们把资源都整合起来，打通这些渠道。

 

 

       第三，就是我们基础平台的支撑，我们现在正在构建一个云平台大数据体系。原来百视通主要做B2B业务，对云的需求比较小，但是如果做B2C，必须有强有力的云平台支撑，通过大数据支撑用户数据分析，这里面我们也有几个支撑点。

 

       首先，我们是一个混合云，混合云中的核心是公有云。现在我们和亚马逊建立了深度的战略合作，利用他们的公有云来做云基础支撑。同时，在传输分发上，我们和网宿科技建立了战略合作关系，通过它在全国的布局来满足我们瞬时爆发的需求。另外我们正在搭建一个用户管理系统，原来我们的用户是垂直的，互不相干的，我们要把IPTV用户、有线电视用户、移动端用户、主机游戏用户等等，全部用一个用户管理软件打通，包括我们东方购物的800多万会员也全部打通，这样才能分享我们的产品服务，形成更好的商业互动模式。

 

 

       从理念上来讲，我们原来都是做产品的，今天一定要做平台。我们从产品运营向平台运营转变。在组织架构上，在2015年的最后几天，我们发了一个公告，把原来的三个事业群合成为一个事业群，负责所有渠道、所有产品的运营，现在已经实施了。

 

       第二，从业务经营向用户经营的转变。所有价值是用户给我们的，我们必须站在用户的立场上进行运营，不能只考虑我们自己的业务做得怎么样，我们的业务是呈现给用户的，所以理念上一定要从用户出发。

 

       第三，原来我们更注重经营收入，现在我们看到，互联网一定是一个变现模式，这种变现模式不仅仅直接从经营上获得收益，还要从资本变现上获得收益，所以我们强调的是，经营收益和资本获利并举。2015年我们的归属母公司的盈利能够做到30亿，也是因为得益于这个转变，把经营收益和资本收益并举。

 

 

       从整个逻辑上来讲，这个平台现在是四个多元化：多元化的内容、多元化的渠道、多元化的产品、多元化的模式。事实上，我们无论从B2B模式还是B2C模式，背后的逻辑是一样的，就是用平台生态去吸引更多的合作伙伴，与我们共同打造我们需要的产品，并且分享我们共同的利益。

 

       我们的目标是，2016年互联网电视家庭月活用户达到2500万，BesTV移动APP达到千万规模的日活用户，进入中国视频APP前十位。这是我们的期望，我想我们的努力都是为达到这个目标而做的。谢谢大家！

 

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